Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vi55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vi55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở khung chat ngay trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm tên tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để xem lịch sử phiên đăng nhập và tùy chỉnh cookie.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vi55 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản chỉ dành cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và được ghi log đầy đủ. Thông tin liên kết với ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay được lưu riêng theo chuẩn tách biệt dữ liệu thanh toán.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu gửi từ điện thoại của bạn đến máy chủ đều đi qua kết nối SSL — không có ngoại lệ cho bất kỳ loại thông tin nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết trong vòng chu kỳ xử lý định kỳ.
Cookie & Phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu xóa Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được, có thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu cá nhân của vi55. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và phản hồi bằng tiếng Việt sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc quay lại sau khi tắt trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie trong cài đặt thiết bị.

Thông tin ví điện tử được lưu tách biệt khỏi dữ liệu tài khoản chơi, áp dụng chuẩn phân tách dữ liệu thanh toán để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.